联系品牌

联系博鱼体育，工作日与赛事日都有人在线

客服邮箱与电话在工作日 9:00 到 21:00 由人工值守，赛事日延长到次日 1:00。联赛筛选、重点场次订阅、赛季数据导出和集锦回看遇到问题，都可以直接找我们。

“球赛不等人，接电话的人也不该让你等。”

三个直接找得到人的入口

看事情的轻重缓急挑一个就行。邮箱适合一次把事情说清楚，电话适合等不起的时候。

点开每张卡，就能看到我们建议你提前备好的信息。

使用问题筛选 · 订阅 · 跨设备同步

联赛筛选条件没有按预期生效、重点场次订阅没有按时提醒、桌面端保存好的常用视图在移动端看不到，都归这条线处理。

建议带上：账号绑定的邮箱或手机号、涉及的联赛名称、出问题的具体场次。

数据订正比分 · 事件 · 导出字段

比分停在某个时间点不再更新、事件标记时间与回看画面对不上、导出文件里的字段和面板显示不一致，这类请求会优先转给当天的数据值守。

建议带上：比赛日期与对阵双方、出问题的时间点、导出文件的生成时间。

内容合作专栏 · 数据专题 · 赛季复盘

想和我们一起做赛季复盘、数据专题，或者把你长期在用的观赛记录方式整理成专栏内容，从这条线进来响应最快。

建议带上：合作方向的一句话说明、你的内容阵地、期望的时间节奏。

媒体沟通引用 · 转载 · 资料申请

媒体朋友需要引用站内数据、使用栏目配图，或者了解平台的公开经营信息，请从这条线上来，我们会有专人对接。

建议带上：所属媒体、拟定用途、需要的字段或图表清单。

写给邮件之前

大多数需要反复确认的邮件，都缺了同一类信息。下面三样补齐，客服往往一次就能把问题定位到具体账号、具体场次、具体时间点。

站点归属

博鱼中国体育中文站由江西南昌的运营团队维护，赛事数据、内容编辑与产品迭代都由这支团队推进。服务对象是全国 31 个省级行政区习惯用中文看比赛的用户，也包括那些连续两年以上、把订阅规则和筛选视图当成日常习惯的老用户。想进一步了解团队构成与协作方式，可以到平台介绍页看看。